時間：2022-04-28 14:52:20
序論：在您撰寫藥學質(zhì)量工作計劃時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
醫(yī)院藥劑科工作計劃范文一
歲月如流水，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來了嶄新的20xx年。在過去一年的工作中，我們藥劑科存在的困難與不足之處是：藥房窗口沒有執(zhí)行大窗口發(fā)藥，是傳統(tǒng)的發(fā)藥模式，容易發(fā)錯藥;工作事多人少，疲勞上班，容易差錯。目前西藥房藥師職稱的人只有1人，無法開展雙人雙核對發(fā)藥想要改變?yōu)殡p人雙核對發(fā)藥的模式，所以要增加藥師，緩解工作壓力;沒有開展臨床用藥指導(dǎo)工作;沒有配備專職臨床藥師，藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與報告開展不夠全面、處方點評工作開展流于形式;個別時候臨床藥品的供應(yīng)有脫節(jié)的現(xiàn)象存在;人員參加學術(shù)機會少。這些都是我科有待改進的問題。
20xx年，我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求，結(jié)合科室的具體情況，努力在原有基礎(chǔ)上，攻堅克難。我們的工作設(shè)想是：
一、全科人員將認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度。提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
二、盡可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結(jié)構(gòu)，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學資質(zhì)人員1名。這樣調(diào)配后，就能做到雙人雙核對發(fā)藥，減少差錯的產(chǎn)生。藥庫增加藥師1名，合理調(diào)整工作崗位，完善工作流程，充分調(diào)動全體人員的積極性。
三、嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
四、加強藥品儲存與養(yǎng)護的管理，藥品儲存和養(yǎng)護易受外界因素的影響，如溫度、濕度光照等，直接或間接引起藥物質(zhì)量，影響臨床療效，因此給西藥房、中藥房添一臺空調(diào)，保持西藥房、中藥房內(nèi)適宜的溫度。
五、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
六、希望院部配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報，并開展藥品不良反應(yīng)的檢測、報告和分析工作，并做好記錄。設(shè)立《藥訊》及《藥學園地》，每季度定期更換宣傳內(nèi)容。
七、對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，更好的接觸新知識、新觀念，同時希望醫(yī)院能定期批準科室人員參加上一級醫(yī)院技術(shù)方面的交流，掌握藥事管理的新知識。
醫(yī)院藥劑科工作計劃范文二
在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標以改革創(chuàng)新的意識，求新務(wù)實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作為提高藥品的質(zhì)量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益一下是我科20xx年工作計劃：
1、我們必須必須抓好藥品的質(zhì)量安全。
2、落實并執(zhí)行國家基本藥物政策，加強基本藥物使用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先使用國家基本藥物，爭取國家基本藥物適用率達到90%。
3、堅持網(wǎng)上采購，加強各科室溝通，征詢各科室用藥計劃滿足臨床需要。
4、進一步加強麻藥品、精神藥物的管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”，確保采購，保證使用安全。
5、在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展醫(yī)務(wù)人員的抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，加強臨床醫(yī)生合理用藥的培訓(xùn)，加強合理用藥的檢測。
6、加強業(yè)務(wù)學習，提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高科室人員的職業(yè)素質(zhì)。
醫(yī)院藥劑科工作計劃20xx年(一)新的一年里，為了進一步做好我院藥事工作，繼續(xù)推進及加強我院藥事質(zhì)量管理，加快我院健康快速發(fā)展，為此本年度特擬做好如下工作安排：
1、繼續(xù)加強我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的學習，強化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。
2、每季度不定期召開一次藥事會議，對我院藥事、醫(yī)療器械管理情況進行一次大檢查。
3、繼續(xù)認真執(zhí)行國家藥品價格政策，增加藥品價格透明度，規(guī)范購銷行為，杜絕藥品、醫(yī)療器械購銷中的不正之風，拒絕商業(yè)賄賂。做好我院藥品、醫(yī)療器械網(wǎng)上采購的各項工作。
4、加強藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量及療效的監(jiān)督管理工作，確保臨床用藥、用械安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。
5、繼續(xù)加強處方書寫質(zhì)量的管理，每月抽查并評析處方，嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進行實時通報、處罰。
6、進一步加強對特殊藥品的監(jiān)督、檢查、管理工作，嚴格麻醉藥品“五專一定”的操作規(guī)程。
7、加強臨床藥學工作開展的深度，更全面做好窗口及臨床的藥學服務(wù)工作;并加強對不良反應(yīng)的監(jiān)測及報告工作。
8、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習和培訓(xùn)，新的年度中我們將通過科室自身考評、考核等多種方式提升科室成員的理論水平和業(yè)務(wù)能力，為廣大患者提供更好、更專業(yè)的服務(wù);
9、努力改善與臨床科室的溝通，不斷擴大、增強藥劑科為醫(yī)院、科室服務(wù)的能力和范圍，避免因溝通欠缺產(chǎn)生對工作不利的因素，保證臨床用藥及時、安全。
醫(yī)院藥劑科工作計劃20xx年(二)20XX年將根據(jù)加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風，提倡三好一滿意及治庸問責和科室藥學發(fā)展的總體目標，加快學科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐，加強藥品質(zhì)量管理的力度和深度，在去年取得成績的基礎(chǔ)上，深化改革，銳意創(chuàng)新，設(shè)定新的、切實可行的奮斗目標。以下是20XX年工作的工作計劃：
一、制定醫(yī)院基本用藥目錄。根據(jù)我院藥事委員會的藥品遴選結(jié)果，制定我院20XX年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求。
二、認真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度。開展藥事委員會的日常工作，收集臨床用藥意見及新藥申請，做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作，滿足臨床用藥需求，保證群眾的用藥安全。
三、加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作。加強與各科室的合作，主動收集及發(fā)現(xiàn)藥品的不良反應(yīng)，及時反饋，為臨床用藥提供參考。
四、完善職效考核制度。制定藥劑科職效考核制度，細化各項考核指標，堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核，通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行，實行彈性工作制、整頓勞動紀律，使工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
五、加強藥品管理，保證臨床用藥。加強藥品儲備管理，每月定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
六、加強理論知識的學習及人才培養(yǎng)。制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學習及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn)，提升藥學人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。每月組織一次業(yè)務(wù)知識學習，按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，加強藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強對病人的責任感。
七、在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態(tài)度。對病人就象對待自己的親人一樣，做到“八心”真心.愛心.耐心.細心.熱心.誠心.恒心.寬容心，語言親切，態(tài)度和諧，構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。
八、要求本科室人員嚴格執(zhí)行院方規(guī)章制度。在崗時做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關(guān)的事。未經(jīng)科室負責人同意，不得任意調(diào)班、代班。科室人員必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗，堅守自己的崗位。
醫(yī)院藥劑科工作計劃20xx年(三)20XX年藥劑科將根據(jù)加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風，提倡三好一滿意和藥學發(fā)展的總體目標，加快學科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐，加強藥品質(zhì)量管理的力度和深度，在去年取得成績的基礎(chǔ)上，深化改革，銳意創(chuàng)新，設(shè)定新的切實可行的奮斗目標。以下是20XX年藥劑科工作計劃：
一、制定醫(yī)院基本用藥目錄。根據(jù)我院藥事委員會的藥品遴選結(jié)果，制定我院20XX年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求。
二、認真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度。開展藥事委員會的日常工作，定期召開藥事委員會會議，收集臨床用藥意見及新藥申請，做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作，滿足臨床用藥需求，保證群眾的用藥安全。
三、加強理論學習，提高全體人員的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織全科人員認真學習上級及院內(nèi)各種文件精神，定期開展業(yè)務(wù)學習及服務(wù)技能的培訓(xùn)，并貫徹執(zhí)行到位，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一，病人第一為理念，全心全意為人民服務(wù)。
四、加強抗菌藥物學習，進一步加強衛(wèi)生部38號文件和抗菌藥物臨床指導(dǎo)原則的各種文件學習，繼續(xù)貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內(nèi)，加強Ⅰ類切口手術(shù)合理使用抗菌藥物的管理。
五、加強藥品管理，保證臨床用藥需求和患者用藥安全。每月定期對課內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度。加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣藥品混入我院避免因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和經(jīng)濟損失。每月對病區(qū)、藥庫、藥房的藥品儲備質(zhì)量、效期等進行檢查，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。
六、完善工作流程，防止發(fā)生差錯事故。藥房窗口服務(wù)工作是醫(yī)院服務(wù)工作的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。本著對病人負責、對自己負責的態(tài)度，一定要完善工作流程，審方、發(fā)藥由專人負責，調(diào)劑由專人負責，經(jīng)過兩道把關(guān)，基本上可以做到防止發(fā)生差錯事故，從而減少病人的投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
七、加強麻-醉-藥品的管理和使用，組織有關(guān)人員認真學習“安徽省醫(yī)療機構(gòu)麻-醉-藥品和精神藥品管理規(guī)定”。
1、建立麻-醉-藥品和精神藥品的采購、驗收、貯存、保管、發(fā)放、調(diào)劑、使用、督查、報殘損、銷毀、丟失及被盜案件報告、值班、巡查等制度;2、制定各崗位人員職責;
3、每季度對麻-醉-藥品和精神藥品管理進行檢查，并有記錄，及時糾正存在的問題、消除隱患;定期召開會議，對麻-醉-藥品和精神藥品的管理工作各環(huán)節(jié)存在的問題進行總結(jié)，提出改進意見，適時修訂相關(guān)制度;
4、定期對涉及麻-醉-藥品和精神藥品使用和管理的醫(yī)學、藥學、護理、醫(yī)療行政管理、保衛(wèi)等部門人員進行有關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章、專業(yè)知識、職業(yè)道德等的培訓(xùn)和考核。
八、建立臨床藥師制，初步開展臨床藥師工作，明年初選送1人到上級醫(yī)院進行短期學習，再到臨床藥師培訓(xùn)基地進行培訓(xùn)，取得資格后，開展我院臨床藥學工作。
九、按照“處方點評制度”，每月進行一次處方點評，主要檢查抗菌藥的規(guī)范使用、用藥的適宜性、藥品的用量、處方的規(guī)范書寫，重點對大處方進行合理性分析評價，并在醫(yī)院內(nèi)部通報處方評價結(jié)果。
十、嚴格執(zhí)行“雙十制度”，每月統(tǒng)計銷售排名前十位的藥品，對連續(xù)銷售排名前十位的藥品，經(jīng)院藥事委研究或分管院長同意后，分別給予降低購進價格和限制銷售數(shù)量的處罰。對每月開具銷售藥品前十位的醫(yī)生進行統(tǒng)計，通報單個品種超300支、兩個品種合計超600支及開具每個品種第一名的醫(yī)生，并上報院部進行處罰。
十一、繼續(xù)做好藥品不良反應(yīng)(ADR)及醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。ADR工作繼續(xù)納入科室年終考核內(nèi)容，并根據(jù)科室完成的病例數(shù)評選出前三名給予獎勵，從而保持市、縣級先進單位。我院醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作還處于落后狀態(tài)，在新的一年，一定要加強與護理部的溝通與交流，充分發(fā)揮護士長的作用，提高醫(yī)療器械不良事件的上報工作，使此項工作有較大的進步。
任職資質(zhì)：
1.具有護士執(zhí)業(yè)資格證書，具有N3級及以上護士資質(zhì)，從事5年以上病區(qū)護士長工作。
2.臨床專科護理業(yè)務(wù)知識扎實，專科及基礎(chǔ)護理技術(shù)熟練，有解決疑難問題的能力。
3.掌握護理管理知識，具有較強的護理管理能力。
4.具有一定的教學能力、人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
工作職責：
1.在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下全面負責所分管科室的護理質(zhì)量管理、在職教育、科研管理工作，是分管科室護理質(zhì)量與安全管理的第一責任人，應(yīng)對護理部主任負責。
2.負責護理部計劃在科室的落實工作；根據(jù)護理部的工作計劃，制定大科工作計劃并落實，做好記錄。
3.負責督導(dǎo)分管各科室護士長護理工作計劃的制定和落實，每月審核護士長手冊。
4.負責督導(dǎo)分管各科室護理規(guī)章制度的執(zhí)行和各項護理規(guī)范落實。
5.負責指導(dǎo)分管科室危重、疑難患者護理計劃的制定和實施；負責組織科室的護理會診、疑難病例討論、護理查房工作。
6.負責所分管各科室院級護理質(zhì)量檢查和分析，督導(dǎo)科室整改措施的落實，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
7.負責制定大科內(nèi)護士在職培訓(xùn)計劃，并按照計劃落實。
8.負責分管科室的護理安全管理工作，對科室上報的護理不良事件應(yīng)及時追蹤，督導(dǎo)科室護理不良事件的分析和整改；每月進行大科室護理不良事件的分析。
9.負責分管全院護理質(zhì)量檢查項目的檢查、分析和整改工作。
10.負責分管科室護理科研、護理革新計劃的制定和實施，指導(dǎo)護士及時總結(jié)經(jīng)驗及撰寫護理文章。
11.負責分管科室護士層級管理工作，督導(dǎo)科室年終護士晉級考核、績效測評工作。
12.負責與協(xié)作部門相關(guān)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
工作標準：
1.
按時完成護理部布置的各項工作。
2.
掌握分管科室護理現(xiàn)狀：人力資源分布和使用、專科護理質(zhì)量控制環(huán)節(jié)等；掌握每日各科室護理人力配備、危重病人情況。
3.
工作計劃明確，按照計劃落實各項工作，做到年、季、月有計劃有總結(jié)。
4.
分管各科室能正確有效執(zhí)行醫(yī)院和護理部的各項工作計劃。
5.
分管科室各項護理規(guī)章制度執(zhí)行到位，護理人員按照規(guī)范落實各項護理工作。
6.
護士在職培訓(xùn)工作有效，護士考核合格率達到全院標準，護士的專業(yè)素質(zhì)能適應(yīng)崗位的需求。
7.
科室的質(zhì)量控制有效，質(zhì)量數(shù)據(jù)收集真實，能使用質(zhì)量管理工具進行質(zhì)量分析和整改，能按照PDCA促進科室護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
8.
分管科室護理質(zhì)量達標，能及時督導(dǎo)所管科室不良事件的分析和整改，無發(fā)生嚴重的護理差錯和事故。
協(xié)作部門工作關(guān)系交往：
外科護士長：總務(wù)科、藥學部、設(shè)備科
內(nèi)科護士長：院感科、檢驗科、信息科
骨科護士長：客服部、輸血科、保衛(wèi)科
每周工作安排：
1.
周一上午9:00參加護理部會議，匯報上周工作計劃的落實情況、本周的主要工作安排。
2.
每周至少有3天深入臨床科室，督導(dǎo)科室各項護理工作的落實。
3.
按照計劃落實科室的培訓(xùn)和質(zhì)控工作。
每月工作安排：
1、按照護理部安排進行全院護理質(zhì)量檢查。
2、每月至少參加3個科室的科會，協(xié)助病區(qū)護士長進行質(zhì)量分析和改進。
3、進行全院護理質(zhì)量檢查結(jié)果分析并做好記錄。
4、參加全院護理質(zhì)量分析會議、護理安全分析會議、護士長例會，書寫質(zhì)量檢查結(jié)果并進行通報。
5、每月參加護士長的夜查房和節(jié)假日查房。
關(guān)鍵詞： 科研導(dǎo)師制 藥學專業(yè)本科生 湖南學院 經(jīng)驗總結(jié)
1.藥學專業(yè)實行本科生科研導(dǎo)師制的必要性
醫(yī)藥工業(yè)是一個科技含量較高的特殊行業(yè)。目前，雖然我國的醫(yī)藥工業(yè)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的良好態(tài)勢，但與發(fā)達國家相比還有較大的差距，尤其是在科研與技術(shù)創(chuàng)新方面十分薄弱。培養(yǎng)具有較強科研能力的藥學人才是醫(yī)藥工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點，是我國由一個醫(yī)藥生產(chǎn)大國轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)藥強國的重要因素，這就對我國高等藥學人才的素質(zhì)培養(yǎng)提出了新的要求。
藥學是實踐性較強的學科。加強藥學本科生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作，提高學生的科研素質(zhì)和創(chuàng)新能力，是時展的要求，是培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型藥學人才的需要，也是藥學高等院校的重要使命。藥學高等院校作為藥學人才的培養(yǎng)基地，應(yīng)在傳授相關(guān)知識的同時重視對藥學本科生的創(chuàng)新能力，以及實踐操作、科學研究等方面素質(zhì)的培養(yǎng)，這對于提高我國藥學學科整體水平，推動我國藥學事業(yè)的發(fā)展和繁榮有重大意義。
如何提高藥學人才的科技創(chuàng)新能力，是21世紀高校醫(yī)藥教育改革和發(fā)展的熱點。為進一步加強藥學本科教育，強化學生的創(chuàng)新意識，提高學生的科研能力和水平，促進藥學本科生的個性發(fā)展，在人才培養(yǎng)模式中我們進行了本科生科研導(dǎo)師制的有益嘗試。本文從實施本科生科研導(dǎo)師制的具體實踐出發(fā)，就相關(guān)問題進行了初步探討。
2.湘南學院藥學專業(yè)本科生科研導(dǎo)師制的實踐
2.1本科生科研導(dǎo)師制的引入。科研導(dǎo)師制是指對高校中一些對科研有興趣的高年級學生，選聘一些具有較高科研水平的教師擔任本科生的導(dǎo)師，指導(dǎo)學生了解最新的學科動態(tài)，參與導(dǎo)師的科研項目和課題，使學生在職業(yè)生涯發(fā)展中較早地接觸到科學研究工作，并做好今后開展科學研究的思想準備。
湘南學院是一所地方本科院校，是集教學、科研與社會服務(wù)于一體的高等教育機構(gòu)。為了加強藥學專業(yè)本科教學，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，我們在藥學專業(yè)本科生教育中推行科研導(dǎo)師制度，通過不斷探索與嘗試，切實提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2.2本科生科研導(dǎo)師制的基本內(nèi)容。湘南學院藥學專業(yè)本科生科研導(dǎo)師制包括以下具體內(nèi)容：
2.2.1雙向選擇。自本科三年級第一學期開始，由導(dǎo)師向院系申報計劃，包括科研方向、課題內(nèi)容和所需學生的具體要求等，然后由學生根據(jù)個人志愿、興趣愛好、特長和專業(yè)基礎(chǔ)選擇導(dǎo)師。通過師生雙向選擇，院系調(diào)配，確定本科生科研導(dǎo)師。指導(dǎo)教師對學生有明確的指導(dǎo)目標和工作計劃，為學生提供參與科研輔和基礎(chǔ)性工作的機會，并指導(dǎo)其完成畢業(yè)論文的研究。
2.2.2導(dǎo)師指導(dǎo)選課。在現(xiàn)行學分制條件下，為了避免學生盲目選課，導(dǎo)師根據(jù)學生的特點、專業(yè)及發(fā)展方向，幫助學生了解培養(yǎng)計劃，選擇專業(yè)方向，安排學習進程。
2.2.3導(dǎo)師指導(dǎo)考研。對有攻讀碩士研究生志愿的學生，導(dǎo)師根據(jù)學生的興趣和學習成績，幫助其選取攻讀的學校、專業(yè)和導(dǎo)師，并指導(dǎo)其復(fù)習。
2.2.4學生參與科研。導(dǎo)師吸收學生參加課題研究，指導(dǎo)學生參與文獻查閱、開題報告撰寫、實驗研究、數(shù)據(jù)分析和論文寫作等科研活動，鍛煉學生動手能力，培養(yǎng)學生的科研素質(zhì)。在導(dǎo)師指導(dǎo)下，學生進一步研修一些專業(yè)課目，提高自身專業(yè)水平和基本研究技能，完成畢業(yè)論文。
3.實施藥學專業(yè)本科生科研導(dǎo)師制的經(jīng)驗總結(jié)
我們通過幾年的藥學專業(yè)本科生科研導(dǎo)師制實踐，積累了一些經(jīng)驗，供大家借鑒。
3.1加強導(dǎo)師和學生的遴選對科研導(dǎo)師制的實施極其重要。首先，導(dǎo)師要有較高的學術(shù)造詣，同時要有較充裕的時間開展科學研究，有較高的思想素質(zhì)和責任感。導(dǎo)師不但要在學習和科學研究上給學生充分的指導(dǎo)，而且要關(guān)心學生的身心健康、日常生活，了解學生的發(fā)展狀況。優(yōu)秀的導(dǎo)師是保證本科生導(dǎo)師制順利有效開展的前提。其次，參加科研導(dǎo)師制的學生應(yīng)該有較高的從事科研工作的興趣和熱情，并不是所有學生都適合科研導(dǎo)師制。科研導(dǎo)師制應(yīng)是優(yōu)秀學生導(dǎo)師制。
3.2制定本科生科研導(dǎo)師制的操作與評價制度。良好的制度設(shè)計是一個項目成功實施的重要保障。為了順利實施藥學專業(yè)本科生科研導(dǎo)師制，需制定本科生科研導(dǎo)師制的操作與評價體系的相關(guān)制度。如制訂導(dǎo)師遴選辦法、導(dǎo)師與學生的雙向選擇操作規(guī)程、本科生科研導(dǎo)師制工作計劃、本科生科研工作實驗記錄規(guī)范和本科生科研導(dǎo)師制工作評價表等。
3.3建立積極有效的激勵機制。提高本科生科研導(dǎo)師制度的有效性，應(yīng)當從教師和學生兩方面采取相應(yīng)激勵措施。從導(dǎo)師方面來說，建立好配套的本科生導(dǎo)師考核制度，定期對導(dǎo)師工作進行考察審核，并將結(jié)果計入導(dǎo)師業(yè)務(wù)檔案，作為年度工作考核、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升和崗位聘任的必要條件之一。從學生方面來說，也要進行考核，考核結(jié)果作為評獎學金、推薦研究生和就業(yè)等方面的重要參考。同時設(shè)置專門的基金，對于那些積極參加科研活動，并取得一定成果的學生要給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，使其更加努力地投入到科研活動中來。
4.結(jié)語
實施科研導(dǎo)師制對于夯實學生的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學生積極探索、勇于進取的科研素養(yǎng)，提高學生的實踐動手能力和操作技能，強化學生觀察問題、分析問題、解決問題的意識，培養(yǎng)學生的團結(jié)協(xié)作的團隊精神有十分重要的意義。湘南學院藥學專業(yè)在實踐中不斷補充和完善本科生科研導(dǎo)師制，切實提高藥學專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。此外，對于像湘南學院這樣沒有研究生的地方本科院校，科研導(dǎo)師制的實施為學院提供了一支重要的科研力量，有利于科研的開展，也有利于產(chǎn)學研和服務(wù)地方經(jīng)濟的發(fā)展。
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醫(yī)院藥學部門管理體系首先應(yīng)強化管理的整體觀念，在此基礎(chǔ)上管理體系的各層次之間應(yīng)該職責分明、有效管理。自2007年起，我院在原有醫(yī)院藥事質(zhì)量監(jiān)督管理體系的基礎(chǔ)上進行了持續(xù)改進和優(yōu)化，首先對醫(yī)院整體的藥事管理工作制度及管理體系進行了梳理和完善，規(guī)范并優(yōu)化了醫(yī)院藥品質(zhì)量管理組（醫(yī)院藥事管理與藥物治療學委員會下設(shè)組織）、藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理組和藥學部各部門質(zhì)量監(jiān)督管理專員三位一體、互相配合、層級管理的醫(yī)院藥事三級質(zhì)量監(jiān)督管理體系，明確各級人員和職責，制訂年度工作計劃并監(jiān)督實施，緊緊圍繞保障患者用藥安全的管理目標，結(jié)合管理工作中遇到的具體問題，持續(xù)改進藥學部門質(zhì)量監(jiān)督管理流程和工作重點。
1.1醫(yī)院藥品質(zhì)量管理組的構(gòu)成在確定該組人員構(gòu)成時充分考慮相關(guān)規(guī)定及評審標準要求，從醫(yī)院藥學質(zhì)量管理工作實際需求和醫(yī)院藥品管理主體出發(fā)，在以藥學部質(zhì)量管理人員為主要人員構(gòu)成的基礎(chǔ)上，盡可能將與醫(yī)院藥物使用管理過程緊密相關(guān)的部門如臨床科室、護理部等人員納入。如我院藥品質(zhì)量管理組由1名主管副院長、4名藥學部質(zhì)量管理人員（從藥學部主任，各科科長、副科長，專職質(zhì)管人員中選擇）、1名護理部大病區(qū)護士長和1名臨床中心專職質(zhì)管人員組成，且人員構(gòu)成、工作任務(wù)和工作職責由醫(yī)院以正式文件的形式予以明確，以充分發(fā)揮該組在全院藥品質(zhì)量監(jiān)督管理上的宏觀調(diào)控和全面監(jiān)管職責。
1.2藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理組的構(gòu)成因我院藥學部下設(shè)藥品供應(yīng)調(diào)劑科、制劑科和臨床藥學科3個部門，為確保日常質(zhì)量監(jiān)督管理工作的高效、專業(yè)、細化，將藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理組分為3個小組。每小組人員構(gòu)成原則：由1名科室負責人帶隊，組員分別從3個科室中各抽調(diào)1～2人組成，組員經(jīng)由藥學部專門會議討論決定，以確保每月末的藥學部質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的權(quán)威性、專業(yè)性和公正性。藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理組設(shè)專職秘書負責例如報表匯總、質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果定期分析總結(jié)的撰寫和上報、質(zhì)量持續(xù)改進項目的確立及推進等日常工作，以確保體系有效運行；該組工作職責、工作任務(wù)和獎懲辦法由藥學部會議討論決定，成員名單交藥學部秘書備案，作為質(zhì)量監(jiān)督管理人員每月績效考核的參考依據(jù)。
1.3藥學部各部門質(zhì)量監(jiān)督管理專員的構(gòu)成藥學部各部門均設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理專員1名，由各部門組長指定并按季度調(diào)整人員，專員的工作職責、工作任務(wù)和獎懲辦法由藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理組會議討論決定，人員名單交藥學部秘書備案，作為質(zhì)量監(jiān)督管理人員每月績效考核的參考依據(jù)。
2修訂、規(guī)范各級質(zhì)量監(jiān)督管理考核標準和指標
實現(xiàn)目標管理的關(guān)鍵在于科學規(guī)范地確定崗位工作的質(zhì)量管理考核標準和指標。近幾年，醫(yī)院藥學部門的工作內(nèi)容和模式發(fā)生了很大的變化，為保證我院藥學部門質(zhì)量監(jiān)督管理體系適應(yīng)相關(guān)管理標準和要求的更新，藥學部依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求、等級醫(yī)院評審標準和美國醫(yī)療機構(gòu)評審國際聯(lián)合委員會國際醫(yī)院管理標準（JCI評審標準），以患者用藥安全為核心目標，針對藥學部員工對合理用藥知識、藥品不良反應(yīng)處理、突發(fā)事件應(yīng)對等方面的能力進行考核，對藥學部各部門的質(zhì)量監(jiān)督管理考核標準進行了重新梳理和規(guī)范，結(jié)合醫(yī)院藥學工作實際和藥學部不同工作部門的工作性質(zhì)，修訂了我院藥學部門全面質(zhì)量監(jiān)督管理考核標準和指標并詳細賦分。藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理組每月末將檢查結(jié)果以評分形式上報匯總并在科室全體員工大會上定期予以公示。在更新、規(guī)范考核標準的同時，為鼓勵藥學部各部門及其員工積極工作并發(fā)揮其管理、科研創(chuàng)新能力，管理組在藥學部各部門每月末的質(zhì)量監(jiān)督管理檢查過程中會收集整理各部門的工作亮點和有效建議，匯總并上報藥學部，經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)集體討論制訂考核加分項目及績效獎勵方案，在每次的檢查中加分項目由該管理組負責人予以界定和加分，并在月末的藥學部績效考核中予以體現(xiàn)。此措施施行以后，員工的工作積極性和創(chuàng)新思維能力得到了明顯提高。
2.1醫(yī)院藥品質(zhì)量監(jiān)督管理重點在醫(yī)院層面，對于藥學部整體的質(zhì)量監(jiān)督管理的重點，應(yīng)建立在以患者和醫(yī)護人員的滿意度、采購藥品質(zhì)量、院內(nèi)各藥品儲存和管理、使用部門的藥品規(guī)范化管理情況、情況、經(jīng)濟效益等質(zhì)量監(jiān)督管理考核指標上。
2.2藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理重點在藥學部層面，對藥品供應(yīng)調(diào)劑，應(yīng)以處方調(diào)配差錯率、盤點符合率、藥品供應(yīng)情況、藥品規(guī)范分類存放、藥品效期管理、特殊藥品管理、藥品庫存管理、庫存藥品周轉(zhuǎn)率、藥品報損率等為重點建立考核指標；對制劑生產(chǎn)，應(yīng)以自制制劑生產(chǎn)量、批記錄、全檢率、一次檢驗合格率等為重點；對靜脈藥物配置中心，應(yīng)以藥品管理、藥品調(diào)配供應(yīng)完成情況、靜脈藥物配置管理等為重點；對藥品檢驗，應(yīng)以外購藥品檢驗完成情況、自制制劑檢驗完成情況等為重點；對臨床藥學，應(yīng)以藥品不良反應(yīng)報告、治療藥物監(jiān)測（TDM）、處方和醫(yī)囑合理性評價分析、合理用藥咨詢、臨床藥師工作考評體系等為重點；對科研教學，應(yīng)以研究課題申報及完成情況、實驗設(shè)備和試劑的日常管理、教學工作完成情況等為重點建立考核指標。
2.3藥學部各部門質(zhì)量監(jiān)督管理重點在藥學部各部門質(zhì)量管理專員層面，要明確細化其每日、每周、每月和每季度工作內(nèi)容及工作職責，并作為其績效考核的重要參考依據(jù)。指定其負責本部門各類質(zhì)量管理記錄、資料的收集存檔工作，并做好交接工作，保證各項質(zhì)量管理記錄的完整性、準確性和可追溯性，確保管理工作的常態(tài)化和規(guī)范化。
2.3.1每日：部門質(zhì)量監(jiān)督管理考核指標的控制及有效執(zhí)行、相關(guān)記錄的登記（特殊藥品管理，溫濕度記錄，冰箱溫度記錄，近效期藥品登記，近效期標識檢查及更新，藥品再分裝登記，破損藥品登記，藥品調(diào)配差錯登記，消防安全記錄，實習生、進修生考勤登記，病區(qū)儲備藥品檢查登記，小組學習記錄等）。
2.3.2每周：依據(jù)本部門質(zhì)量監(jiān)督管理考核指標對本部門工作進行自查和評分，對存在的問題提出改進措施并做好記錄。
2.3.3每月：針對每月本部門質(zhì)量監(jiān)督自查結(jié)果，撰寫本部門質(zhì)量管理總結(jié)，并上報藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理小組（電子版和紙質(zhì)版各1份）。
2.3.4每季度：收集匯總本部門藥品質(zhì)量管理及藥事管理相關(guān)的問題、建議，按照質(zhì)量持續(xù)改進工作模式[如：計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）質(zhì)量管理循環(huán)即PDCA循環(huán)]進行問題分析并提出持續(xù)改進的措施。每季度撰寫本部門質(zhì)量檢查總結(jié)分析報告并上報藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理小組（電子版和紙質(zhì)版各1份）。
3強化藥學專業(yè)技術(shù)人員全面質(zhì)量管理意識和教育
人員配備和對人的管理是現(xiàn)代管理科學的重要課題。近幾年，在我院藥學部門質(zhì)量監(jiān)督管理考核工作過程中發(fā)現(xiàn)存在3個方面的質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)：首先，接受考核的藥學部各部門及其人員對質(zhì)量考核標準和要求的掌握程度高低不一；其次，實施考核的檢查組成員對藥學部各部門質(zhì)量監(jiān)督管理考核標準和要求的理解和判定不統(tǒng)一、不規(guī)范；最后，藥學部部分新進人員質(zhì)量管理意識淡薄。針對此現(xiàn)象，藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理組從多方面著手，邀請院內(nèi)或院外質(zhì)量管理專家，分別針對質(zhì)量監(jiān)督管理組成員、各部門質(zhì)量管理專員和新進人員進行了定期專項培訓(xùn)；同時，在藥學部全面質(zhì)量監(jiān)督管理實施方案中明確規(guī)定以下內(nèi)容，確保相關(guān)制度標準的落實到位以及質(zhì)量監(jiān)督檢查的公平公正：（1）嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)要求藥學部各部門人員資質(zhì)；（2）新進人員崗前教育必須進行醫(yī)院藥學工作相關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和工作規(guī)范及質(zhì)量管理等內(nèi)容的學習和培訓(xùn)；（3）定期進行藥學部全體員工與質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn)和學習，并納入藥學部專業(yè)技術(shù)人員目標考核內(nèi)容；（4）對違反醫(yī)院藥學工作相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和工作規(guī)范的人員進行個別強化教育；（5）建立藥學部專業(yè)技術(shù)人員工作質(zhì)量考評體系。
4規(guī)范醫(yī)院藥學部門質(zhì)量監(jiān)督管理檢查模式
4.1醫(yī)院藥品質(zhì)量管理組監(jiān)管模式依據(jù)年初制訂的醫(yī)院藥品質(zhì)量管理組工作計劃和方案，定期組織相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督管理考核專家進行檢查，有重點地對醫(yī)院整體藥品質(zhì)量和藥學工作質(zhì)量及服務(wù)水平進行考核和評價，對考核結(jié)果進行反饋并在下一階段的檢查中督導(dǎo)相關(guān)部門持續(xù)改進。
4.2藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理組監(jiān)管模式依據(jù)藥學部各部門質(zhì)量監(jiān)督管理檢查標準及藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理小組分工，各小組由本組組長帶隊定期（每月1次）對藥學部各部門進行檢查，通過現(xiàn)場抽查和提問等多種形式考核藥學部各部門管理情況，及時分析、處理存在的問題，督促標準的落實和持續(xù)改進。定期（每月）檢查臨床科室儲備藥品質(zhì)量及管理和特殊藥品管理情況（每月末檢查由藥房質(zhì)量監(jiān)督管理專員具體執(zhí)行，藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理組每季度檢查1次，督導(dǎo)持續(xù)性改進情況）。針對之前質(zhì)量管理專員檢查臨床科室儲備藥品和特殊藥品管理情況中出現(xiàn)的檢查內(nèi)容和標準不統(tǒng)一的問題，管理組優(yōu)化設(shè)計了病區(qū)藥品檢查記錄，以表單勾選方式將臨床科室儲備藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查內(nèi)容和標準統(tǒng)一和規(guī)范化。
4.3質(zhì)量管理專員監(jiān)管模式明確細化藥學部各部門質(zhì)量管理專員每日、每周、每月和每季度工作內(nèi)容及工作職責，確保工作的常態(tài)化和規(guī)范化。
5制訂獎懲辦法，提升員工工作積極性和創(chuàng)新性
5.1月末績效考核
5.1.1部門考核：每月藥學部質(zhì)量管理監(jiān)督管理組依據(jù)檢查標準對藥學部各部門當月工作情況進行綜合評分，評分實行百分制，每扣除1分扣50元，每加1分獎勵30元。
5.1.2質(zhì)量監(jiān)督管理組考核：該組成員以出勤率、按時完成率等指標進行評價，要求均為100％，達標則每月獎勵80元，一項不達標則不予獎勵。
5.1.3質(zhì)量管理專員考核：以工作實際參與情況、各類記錄完成情況及月末、季末總結(jié)分析報告上報情況等進行綜合評價，完成情況良好者，每月獎勵50元+（5×部門人數(shù)）元，完成情況較差者當月不予獎勵。
5.2季度評優(yōu)選先
依據(jù)每月檢查評分結(jié)果，每季度在藥學部范圍內(nèi)以科室為單位評選藥學部質(zhì)量管理優(yōu)秀獎并予以獎勵。
6利用現(xiàn)代質(zhì)量管理工具及模式持續(xù)改進醫(yī)院藥學部門藥事管理水平
在藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理體系建設(shè)中，如何充分利用現(xiàn)代質(zhì)量管理工具及模式，持續(xù)改進醫(yī)院藥學部門藥事管理服務(wù)水平是現(xiàn)代醫(yī)院藥學部門需要面對的一個重要課題。如品管圈（QCC）活動能提高全員解決問題的能力，強調(diào)“團隊合作、自主改善”，倡導(dǎo)以一線部門為中心，組成質(zhì)量改善圈，共同學習和運用品管手法，討論、發(fā)現(xiàn)、解決工作中存在的問題，形成自下而上卓有成效的質(zhì)量改善機制，使質(zhì)量改善真正成為一種文化、習慣及團隊工作，是一種以人為本的新興的藥學服務(wù)方法和品質(zhì)管理模式。在近幾年的等級醫(yī)院評審標準及JCI評審標準中，無論從醫(yī)院層面還是部門層面，均將是否進行質(zhì)量持續(xù)改進項目作為評審的一個重要內(nèi)容進行考核和評價。為適應(yīng)相關(guān)評審標準和要求，推動藥學部質(zhì)量監(jiān)督管理體系建設(shè)，近幾年我院藥學部通過建立績效考核方案的激勵機制，以醫(yī)院藥學部門三級質(zhì)量監(jiān)督管理組織工作實踐為基礎(chǔ)，在質(zhì)量持續(xù)改進項目的立項和推進方面做了很多顯著而有成效的工作。例如：為減少臨床科室不合理醫(yī)囑發(fā)生、減少配制輸液過程中的玻璃碎屑等，通過上述一系列質(zhì)量持續(xù)改進項目的實施，在提高工作效率、防范用藥錯誤等方面均取得了良好效果。
7建設(shè)效果
通過不斷完善和持續(xù)改進藥學部門質(zhì)量管理控制體系，我院藥學部門質(zhì)量監(jiān)督管理控制標準及監(jiān)督管理模式得到了細化和規(guī)范，藥學部門質(zhì)量管理工作水平得到了明顯提高。如2012年藥庫盤點符合率保持在100％，藥品調(diào)配差錯（包括患者取藥前發(fā)藥人員發(fā)現(xiàn)的差錯及患者取藥后投訴的差錯）率＜1/10000；門診處方收費前審方率達到100％，全年平均處方合格率由2011年的62％提高到2012年的94％，覆蓋科室由2011年的24個提高到2012年的37個；藥品不良反應(yīng)上報例數(shù)由2010年的113例增加到2012年的163例；抗菌藥物合理使用各項控制指標基本達到國家衛(wèi)生和計劃生育委員會管理要求，抗菌藥物用藥醫(yī)囑點評數(shù)量從2010年的1835份病歷增加至2012年的20970份，用藥合理醫(yī)囑百分比從11.99％提高至80.73％，全院醫(yī)師合理使用抗菌藥物的意識和行為有了明顯改善和提高。
8結(jié)語
乳腺癌患者，會因為切除影響美觀而焦灼不安。惡性程度較高的甲狀腺癌預(yù)后極差，研究表明其嚴重威脅患者的生命和影響生存質(zhì)量[4]。患者病情發(fā)展迅速，多數(shù)病人臨床死亡前仍然清醒，面對自己即將走完人生路途，心理活動復(fù)雜，身心非常痛苦[5]。
2臨床藥師提供藥學服務(wù)應(yīng)具備的素質(zhì)
2.1用心做好點滴小事，切勿好高騖遠惡性腫瘤病人除了要忍受病痛的折磨，還要背負沉重的思想包袱[6]。因而更需要與患者多交流，臨床藥師在指導(dǎo)患者正確用藥的同時，要表達對患者的關(guān)心體貼，并贏得患者的好感和信任，提高臨床藥師藥學服務(wù)的效果。在與患者交流用藥前，藥師需要翻閱大量的資料，不僅是提供給患者更多的服務(wù)，對臨床藥師自身素質(zhì)的加強及專業(yè)技術(shù)水平的提高無疑也有很大的幫助。2.2加強職業(yè)敏感性，拓寬思維空間如1例患者，順鉑為主化療的同時，行頸部放射治療。作為臨床藥師，不能狹隘地認為監(jiān)測順鉑所可能導(dǎo)致的不良反應(yīng)就足矣，順鉑對放療的增敏作用也不容忽視。治療過程中，患者使用慶大霉素注射液口服，霧化，順鉑化療；作為藥師就要去思考同時使用2種具有腎毒性的藥物，會對患者造成怎樣的影響，慶大霉素注射液口服與霧化2種給藥途徑的藥代動力學，需要評估治療的風險性，并采取積極的預(yù)防措施。從而使患者在正確的治療方案中，承受最小的痛苦，減少患者因忍受不了毒性反應(yīng)而終止治療的機會。2.3注意細節(jié)問題，工作嚴謹細致正確的用藥時間是良好療效的保障。腫瘤患者化療期間，對于止吐藥的用藥時間，臨床藥師應(yīng)與護士溝通，在順鉑化療之前1小時靜脈滴注，從而準確的發(fā)揮預(yù)防嘔吐作用。如1例鼻咽癌放射治療患者，由于痰多黏稠，不宜咳出，給予超聲霧化。臨床藥師要告知護士霧化時間不要超過5分鐘，否則宜導(dǎo)致糜蛋白酶效價下降明顯，化痰排痰作用不佳，療效下降。2.4富有親和力的個性特征，健康向上的工作作風腫瘤科患者對自己的病情多悲觀，臨床藥師在與之交流時，要不厭其煩、友善地溝通和講解，就可實現(xiàn)“心誠則靈”的古訓(xùn)，達到藥學服務(wù)的目的。工作之余，臨床藥師要學會“自思”，從而獲得富有親和力的個性特征。以高漲的工作熱情為患者服務(wù)，從而讓患者能樂觀積極地面對生活，提高生存質(zhì)量。2.5工作計劃性腫瘤科患者療程長，臨床藥師要替患者做好計劃和適時提醒工作。建立患者化療手冊，記錄患者每次化療的詳細情況，及時隨訪患者，交待就診時間。這樣不僅對醫(yī)生獲取患者信息有幫助，同時也方便解答患者對于用藥的疑問[7]。
2.制定藥劑科工作計劃,包括部門人員調(diào)整、新技術(shù)開發(fā)引進、設(shè)備改善、臨床藥學、業(yè)務(wù)學習和考核。
3.認真貫徹執(zhí)行藥事管理的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定,依法管理藥事工作。
4.抓好本院藥品招標采購管理,監(jiān)督執(zhí)行藥品價格政策。親自把好藥品和制劑質(zhì)量關(guān),保證全院藥品供應(yīng)。
5.督促和檢查麻醉藥品、精神藥品和抗菌藥品的管理和通用,發(fā)現(xiàn)問題及時處理上報。
6.領(lǐng)導(dǎo)所屬人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程及規(guī)范,確保安全,嚴防差錯事故。
7.制定、健全崗位責任制,落實以崗定職、以責定酬、合理分配的原則,制定科室獎懲方案。
8.領(lǐng)導(dǎo)和組織開展新制劑品種新臨床藥學。
9.確定聘用、培養(yǎng)科室骨干,安排外出進修學習,提高下屬人員業(yè)務(wù)水平及專業(yè)技能。
10.做好與臨床科室和其他科室的協(xié)調(diào)工作,加強工作協(xié)作。
