時間：2022-11-02 14:22:37
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[關(guān)鍵詞]滿意度 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 會議籌備
一、問題重述
會議規(guī)模龐大,接待這次會議的賓館客房和會議室數(shù)量有限,只能讓與會代表分散住宿。盡量滿足代表在價位等方面的需求,所選擇的賓館數(shù)盡可能少,且距離近。雖然客房房費(fèi)與會代表自付,但是如果預(yù)訂客房數(shù)大于實(shí)際用房數(shù),籌備組需要支付一天空房費(fèi),而若出現(xiàn)預(yù)訂客房數(shù)量不足,將造成非常被動的局面,引起代表不滿。由于事先無法知道代表準(zhǔn)備參加哪個分組會,籌備組還要向汽車租賃公司租用客車接送,租車費(fèi)用籌備方支付。
二、問題分析
會議籌備過程中遇到預(yù)訂客房、會議室、客車數(shù)量等問題:
1.由往屆與會情況,估計本屆實(shí)際與會人數(shù),計算理論與會人數(shù)與實(shí)際與會人數(shù)誤差。
2.確定本屆會議代表回執(zhí)中住房要求實(shí)際數(shù)量,根據(jù)誤差預(yù)留房間。
3.根據(jù)代表需求選擇賓館,爭取與會代表最大滿意度,也考慮到預(yù)留房間費(fèi)用,減少籌備方經(jīng)濟(jì)支出。
4.根據(jù)賓館的安排人數(shù)確定會議室位置和規(guī)模。
5.車輛數(shù)目選擇應(yīng)考慮運(yùn)用分析法,對不同路線的選擇做出預(yù)算,最好做到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又方便快捷。
三、模型假設(shè)
1.會議室能夠容納開會的人;2.各個會議室人數(shù)相差不大;3.市內(nèi)公交的平均速度為15km/h。
4.符號說明
N1:發(fā)回執(zhí)人數(shù), N2:發(fā)回執(zhí)但未與會人數(shù)
N3:未發(fā)回執(zhí)與會人數(shù),N:實(shí)際與會人數(shù)
P1:發(fā)回執(zhí)未與會的人數(shù)占發(fā)來回執(zhí)的百分比
P2:未發(fā)回執(zhí)與會人數(shù)占實(shí)際與會人數(shù)百分比
P5:偏差百分比Q1:理論與會人數(shù)M:偏差人數(shù)
5.模型建立與求解
問題一:用數(shù)據(jù)分析法通過往屆會議回執(zhí)和與會情況估算本屆與會人數(shù),得:,以往幾屆會議回執(zhí)和與會情況:
(表一)
發(fā)回執(zhí)與會人數(shù)占發(fā)來回執(zhí)的百分比P3約為70.00%,發(fā)回執(zhí)與會人數(shù)占實(shí)際與會人數(shù)百分比P4約為80.00%。
(表二)
我們估算本屆偏差百分?jǐn)?shù)為1%-2%之間。
(表三)
由理論與會人數(shù)公式Q1=N1×70%80%估算本屆會議與會代表住房信息如下:
(表四)
問題二:對三種不同價位(120-160元、161-200元、201-300元)房間統(tǒng)計如下:
(表五)
賓館會議室分配如下表六:
(表六)
總金額 =房間數(shù) ×價格 ,得出:
①號賓館住房費(fèi)為:24300元,②號賓館住房費(fèi)為:7000元
③號賓館住房費(fèi)為:10800元,⑥號賓館住房費(fèi)為:25200元
⑦號賓館住房費(fèi)為:13300元,總計:80600元
會議室費(fèi)用為:
①號賓館2間(150人/間)×1200元,⑥號賓館1間(160人/間)×1000元
⑦號賓館2間(140人/間)×800元,1間(200人/間)×1000元,總計:6000元
空房費(fèi)計算:
由與會人數(shù)誤差百分?jǐn)?shù)在1%-2%之間,人數(shù)誤差在6-12人,單人可以住雙人間,為了盡量減少籌備方的費(fèi)用我們選擇在三個不同價位各預(yù)留兩個雙人間可以滿足人數(shù)誤差在6-12人。號賓館普通雙標(biāo)間2間(140元/間),號賓館普通雙標(biāo)間2間(170元/間),號賓館商務(wù)雙標(biāo)間2間(220元/間),空房費(fèi)總計:1060元。
問題三:會議室地點(diǎn)安排以及車輛座位數(shù)、價格選擇車輛數(shù)目和接送路線。
1.選車方案
選擇三輛車的方案有十種方案可供選擇,綜合考慮座位和價錢,認(rèn)為較合理方案如下:租45座2輛,33座1輛,容納123人,需2200元;
2.選路線方案
根據(jù)r=SV,最早到達(dá)會議室所用路程是850米,最多4分鐘。最后到達(dá)會議室所用路程是2100米,最多9分鐘。路線圖(見附圖1)如下:
③②①⑦⑥② ①⑦⑥
參考文獻(xiàn):
一、接待時間
20__年_月_日—_月_日
二、接待地點(diǎn)
接送機(jī)地點(diǎn)：__
下榻酒店：___
會議地點(diǎn)：__大酒店會議廳
三、接待對象
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)：接待辦
跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1.制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2.食宿安排，提前預(yù)定
3.迎接車輛安排
4.迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5.相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
六、機(jī)場接待
1.機(jī)場一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員，根據(jù)來客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎__貴賓”牌，在一層到達(dá)電梯口等候，接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處（簽到臺桌子規(guī)格1.8_0.5_0.75）.接待組由此將客人集中帶出乘車.
2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌（80_180cm以下易拉寶）.
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待.
4.對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人，由團(tuán)省委提出要求，機(jī)場團(tuán)委負(fù)責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接.
硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條??
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，確定房間住宿安排.
2.嘉賓到達(dá)酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照.
3.進(jìn)入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間.
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù).
八、用餐（早餐、中餐、晚餐）
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐.由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù).
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù).
九、會議前的籌備工作
1.選擇會議廳.根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模.
2.會場布置.根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅.門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語.可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽.桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一
3.會議前的接待禮儀.提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作.
4.會前檢查.提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全.
十、會議接待
1.歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位__貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
2.會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，__可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料.
3.聯(lián)系陪同人員，講解員.根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關(guān)人員
4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳，由禮儀引入會場就座.
十一、座談
1.企業(yè)宣講（集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT）
2.技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動）
3.會場服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）
4.拍照（依重要程度，進(jìn)行拍照留檔）
5.攝像（依重要程度，進(jìn)行攝像留檔）
十二、會后服務(wù)準(zhǔn)備
做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備.提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準(zhǔn)備.會后用車在會議結(jié)束前妥善安排.
商務(wù)會議禮儀接待方案
接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具(火車/飛機(jī))，落實(shí)接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，
旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
一、會議概況：
(一)會議時間：2xx-1-1至2xx-1-12
(二)會議地點(diǎn)：柳州飯店
地址：柳州飯店
電話：xxxxxxxxxx
聯(lián)系人：賈xx
(三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負(fù)責(zé)人，
二、活動日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：賈xx
副組長：胡xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人xxx，具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位：分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人：韋xx
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務(wù)組
負(fù)責(zé)人：歐xx
成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項(xiàng)活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負(fù)責(zé)人：胡xx
(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負(fù)責(zé)人：毛xx
1月1日，各代表團(tuán)報到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排
3.紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人：賈xx
(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品1份，以表感謝。
4.住宿
負(fù)責(zé)人：賈xx
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。1日各代表團(tuán)報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽。
責(zé)任人：麥xx
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：韋xx
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代
表團(tuán)參與的演出計劃。
6.宣傳報道
責(zé)任人：麥xx
(1)負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人：歐xx
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會活動日程安排
商務(wù)會議禮儀接待方案示例
客戶接待：
簡介：以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強(qiáng)服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
一、來訪人員基本情況：
略
二、接待小組人員：
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
三、接待日程安排：
表格略
四、落實(shí)工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買，公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設(shè)計與布臵：
1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
(1)握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸 手相握。但客人辭行時，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮 貌的。
(2)握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸 直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空 著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意，比如：“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長，一般以 3～5秒為宜;男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
(1)遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
商務(wù)會議禮儀接待方案相關(guān)文章：
1.商務(wù)會議接待禮儀的方案
2.商務(wù)接待迎接客人的禮儀和注意事項(xiàng)
3.商務(wù)會議接待禮儀培訓(xùn)的流程
一、會議時間：6月 17 日（星期一） 上午 9：30
二、會議地點(diǎn)：政府會議室
三、參會人員：
1. 鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)：；
2. 鎮(zhèn)2019年中考考委員會全體人員：鎮(zhèn)黨委（）、鎮(zhèn)政府（）、財政（）、市場監(jiān)督管理局（）、中心校（）、醫(yī)院（）、派出所（）、供電所（）、電信公司（）
3. 中心校：全體成員
4. 相關(guān)學(xué)校校長：中學(xué)
四、會議議程：
會議由 同志主持
1. 同志宣讀 ；
2. 同志就 2019年中考工作作情況匯報；
3. 派出所、市場監(jiān)督管理局、醫(yī)院、電力公司作表態(tài)性發(fā)言；
4. 同志講話。
五、準(zhǔn)備工作：
1. 政府辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)參加會議及會議統(tǒng)籌；
2. 同志講話初稿； 負(fù)責(zé)提供 同志主持詞；會場布置，負(fù)責(zé)資料印發(fā)、簽到、記錄等會務(wù)工作；
縣會議經(jīng)縣委常委會議研究，人大、政協(xié)按照有關(guān)法律、章程程序?qū)徸h通過，決定于10月下旬在縣城舉行。為搞好“兩會”造勢和有關(guān)宣傳報道工作，特制訂本方案。
一、會議時間：
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、主管領(lǐng)導(dǎo)：
2、宣傳組長：
副 組 長：
3、成員單位：
三、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)會議的新聞報道；
2、負(fù)責(zé)會議期間縣城的宣傳造勢（政協(xié)當(dāng)班）；
3、負(fù)責(zé)會議宣傳標(biāo)語的起草（政協(xié)當(dāng)班）；
4、負(fù)責(zé)會議文件宣讀人員的安排；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、具體工作
1、籌備工作
建議由“兩辦”牽頭召開縣直機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加的“兩會”籌備工作會議，對“兩會”宣傳工作具體部署安排：一是做好疫情防控工作；二是做好縣城衛(wèi)生保潔工作；三是為代表、委員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；四是代表、委員駐地獨(dú)立院落要懸掛好標(biāo)語橫幅。
2、新聞報道（詳見電視臺方案）
（1）常規(guī)報道：按“兩會”日程、議程安排報道；
（2）報道“兩會”分組討論情況；
（3）文件、名單、決議、公告等宣讀、播放由電視臺負(fù)責(zé)；
（4）會堂外巨幅橫幅（彩噴），由政協(xié)負(fù)責(zé)；
（5）會堂圍聯(lián)由政協(xié)負(fù)責(zé)；
（6）宣傳標(biāo)語由政協(xié)負(fù)責(zé)（宣傳標(biāo)語附后）。
3、政協(xié)方面報道
（1）專題片
（在開幕式前、縣電視臺、政協(xié)云播放）
（2）采訪新任委員（“兩會”期間播放），暫定4人。
五、工作要求
1、宣傳造勢要求大氣、美觀、簡樸、實(shí)用；
2、新聞報道要求及時、準(zhǔn)確、零差錯；
3、縣電視臺及各新聞媒體要制訂好“兩會”報道實(shí)施方案。
一、會前準(zhǔn)備
1、確定會議是否必要。能否通過其他方式使會議準(zhǔn)備解決的問題更有效地獲得解決？
2、確定會議的目的。試圖達(dá)成什么樣的結(jié)果？會議準(zhǔn)備做出什么樣的決定？準(zhǔn)備取得什么的行動方案？
3、準(zhǔn)備議事日程。列出與會議目的有關(guān)的項(xiàng)目。依重要程度進(jìn)行項(xiàng)目排序。把有關(guān)項(xiàng)目歸并為一組.限定每個項(xiàng)目的商議時間。
4、收集所有與會議所議項(xiàng)目有關(guān)的信息。如果太長、太多，將其要點(diǎn)摘錄出來。
5、會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。
6、根據(jù)要討論的問題限定與會人員。
7、在正式開會之際，查看一下是否有新的信息。如果有，需簡要告訴大家。
二、會議期間控制
1、敘述會議的目的。
2、核對并記錄與會者。
3、根據(jù)議事日程順序提出每個項(xiàng)目，然后進(jìn)行討論，征求有關(guān)與會者的意見。
4、給每一個人表述自己意見的機(jī)會。
5、控制討論過程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細(xì)節(jié)上，應(yīng)及時引導(dǎo)到議題本身。
6、如果討論變得復(fù)雜，出現(xiàn)各種不同的見解時，你要根據(jù)自己的理解將各種觀點(diǎn)加以概括。
7、堅持預(yù)定的時間，不要拖延。
8、在每個項(xiàng)目討論結(jié)束后加以概括，以便決策或達(dá)成結(jié)論。
9、在會議結(jié)束時，對已取得的結(jié)果進(jìn)行概括。如確有必要進(jìn)一步討論，可以推遲到下一次會議。
10、確定下次會議的議題和時間。
三、會后工作
1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。會議記錄應(yīng)準(zhǔn)確。會議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動的責(zé)任人姓名、時間及標(biāo)準(zhǔn)。表明下次會議的日期和時間。
2、根據(jù)會議，對執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
會前工作：
1、與會議主辦者洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦者實(shí)地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦者確認(rèn)會議接待方案。
5、與會議主辦者簽訂會議接待標(biāo)準(zhǔn)合同。
6、確認(rèn)會議主辦者預(yù)付會議訂金事宜。
7、在會議舉辦前制定會議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及會議接待手冊。
8、準(zhǔn)備會議資料。（含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。）
會中工作：
9、機(jī)場、碼頭、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
10、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
11、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
12、會議秘書在會議接待（報到）處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
13、確認(rèn)用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
14、提前確認(rèn)會議代表（客戶）的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
15、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜（日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排）。
16、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
17、確認(rèn)特殊客人（含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。
18、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
19、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
會后工作：
20、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
為總結(jié)回顧2019年工作，研究部署2020年工作，擬于2月初召開公司2020年度工作會議。
一、會議目的
（一）學(xué)習(xí)貫徹xxxx公司年度工作會議精神；
（二）對公司自成立以來取得的成績進(jìn)行總結(jié)，研究分析當(dāng)前形勢，安排部署公司xxxx年度工作；
（三）加強(qiáng)員工之間的交流，提升團(tuán)隊協(xié)作意識，增強(qiáng)公司員工凝聚力。
二、時間、地點(diǎn)
x月x日下午xxxx，公司xxxx會議室。
三、議程安排
時間
主要內(nèi)容
主持人
四、參會人員
公司全體工作人員約xx人。
