摘要：在線評論已成為國內(nèi)外電子商務(wù)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn),但由于研究視角不一,因此尚未形成相對統(tǒng)一的研究脈絡(luò)。本文通過梳理國內(nèi)外在線評論實(shí)證研究,以信息采納模型作為理論參考,構(gòu)建了一個(gè)在線評論影響因素理論模型,并從評論信息特征和評論者特征兩個(gè)角度出發(fā)探討了評論有用性的影響因素,以及評論有用性對消費(fèi)者購買意向的作用,然后應(yīng)用Meta分析方法對多篇實(shí)證研究進(jìn)行數(shù)據(jù)的再分析,進(jìn)而對本文研究模型進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果表明在線評論有用性領(lǐng)域的部分研究結(jié)論具有較好的一致性。本文的研究結(jié)果有助于對當(dāng)前在線評論有用性領(lǐng)域的相關(guān)研究有一個(gè)總體認(rèn)知。