跨境電商消費(fèi)者參與價值共創(chuàng)對品牌偏好的影響
作者：張曉東 內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院; 內(nèi)蒙古呼和浩特010010
摘要：跨境電商是全新的貿(mào)易和銷售方式,直接面對世界各地不同背景和多元化的的消費(fèi)者。這些消費(fèi)者具有個性化的消費(fèi)需求與獨(dú)特的創(chuàng)造愿望,能夠為企業(yè)提供豐富的創(chuàng)意資源。通過價值共創(chuàng)提升消費(fèi)者的品牌偏好成為了跨境電商領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題。文章從產(chǎn)品設(shè)計與產(chǎn)品營銷兩個階段、創(chuàng)意共創(chuàng)與創(chuàng)意選擇兩大體系,建立了跨境電商消費(fèi)者參與價值共創(chuàng)的四種類型對品牌偏好的影響模型,并展開實證研究。研究結(jié)果表明,創(chuàng)意選擇體系主要影響品牌識別,創(chuàng)意共創(chuàng)體系主要影響品牌形象,品牌認(rèn)知和品牌形象都有助于提升消費(fèi)者對品牌的偏好。
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商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理雜志
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