摘要：作為一個現(xiàn)代管理機構(gòu),塞爾維亞稅務局致力于創(chuàng)造一種納稅人自愿履行其稅務責任而無需承擔過多費用的環(huán)境,從而為改善與納稅人的合作、維護納稅人權(quán)利、加強他們的信任以及保證稅務局的誠信和專業(yè)程度創(chuàng)造條件。這是全世界稅務管理當局都一致認同并為之努力的目標。稅務局面臨的是一個持續(xù)變化的環(huán)境。不斷變化的經(jīng)濟活動、技術(shù)發(fā)展、稅收立法、自身分析技術(shù)的進步和持續(xù)增長的數(shù)據(jù)量使得稅務局可以采取新措施以實現(xiàn)高水平的自愿納稅遵從,并有效克服納稅人在遵從過程中存在的障礙。